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关于APP收取验证码是否要钱以及如何退款的问题，具体取决于使用的APP以及相关的服务协议和政策。一般来说，大部分正规的APP提供的验证码服务都是免费的，不会要求用户支付费用。但是也有一些特定服务可能需要支付费用，例如某些增值服务的短信验证码等。
如果因为某些原因已经支付了验证码的费用并希望退款，可以参考以下步骤：
1、查看APP的服务协议和购买条款：了解是否有关于验证码收费和退款的规定。
2、联系客服：如果APP提供了客服支持，可以通过其网站上的联系方式（如在线客服、电话、电子邮件等）联系客服人员，并说明情况。
3、提供证据：为了证明自己的购买和退款请求是有效的，可能需要提供相关的证据，如购买记录、交易凭证或验证码的截图等。
4、等待处理：客服人员会核实信息并处理退款请求，如果符合退款条件，一般会尽快处理并将款项退回到原支付账户。
不同的APP和服务商对于验证码收费和退款的政策可能会有所不同，因此具体操作可能会有所差异，如果遇到困难或无法解决问题，建议寻求消费者权益保护机构的帮助。